Häufig gestellte Fragen

Ja, Kunden können auch als Gast buchen. Sie müssen nur ihre Kontaktdaten angeben. Ein Account bietet jedoch Vorteile wie Buchungshistorie und schnellere Terminbuchung.

Du kannst für jeden Termin automatische SMS- und E-Mail-Erinnerungen aktivieren. Die Zeitpunkte (z.B. 24h oder 2h vorher) kannst du individuell einstellen. Kunden können ihre Präferenzen selbst verwalten.

Ja, mit unseren Plus- und Enterprise-Plänen kannst du mehrere Standorte verwalten. Jeder Standort hat seine eigenen Einstellungen, Mitarbeiter und Berichte.

Absolut! Alle Daten werden verschlüsselt in Schweizer Rechenzentren gespeichert. Wir erfüllen alle DSGVO-Anforderungen und bieten Funktionen wie Datenexport und Löschung auf Kundenwunsch.

Nein, unsere Preise sind vollständig transparent. Du zahlst nur den monatlichen Preis basierend auf der Anzahl deiner Stylisten. Alle Funktionen sind in jedem Plan enthalten.

Ganz einfach: Basic (CHF 89) für Solo-Salons mit 1 Stylist, Plus (CHF 129) für Teams mit 2 Stylisten. Jeder weitere Stylist kostet CHF 20 pro Monat. Du zahlst nur für dein Team, nicht für deinen Erfolg.

Ja, alle unsere Pläne sind monatlich kündbar. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam. Es gibt keine Mindestvertragslaufzeit.

14 Tage lang kannst du alle Funktionen kostenlos und unverbindlich testen. Es ist keine Kreditkarte erforderlich. Nach Ablauf entscheidest du, ob du weitermachen möchtest.

Das hängt davon ab, wie viele Termine du pro Tag hast. Beispiel: Bei 10 Terminen pro Tag und 26 Arbeitstagen brauchst du ca. 260 SMS pro Monat – also bist du mit dem Basic-Abo (500 SMS inkl.) auf der sicheren Seite.

Im Basic-Abo ist 1 Mitarbeiter inklusive. Im Plus-Abo sind 2 Mitarbeitende enthalten. Wenn du ein grösseres Team hast, kannst du ganz einfach zusätzliche Mitarbeitende für je CHF 20.– pro Monat aktivieren.

SnipScheduler funktioniert mit allen modernen Browsern: Chrome, Firefox, Safari und Edge (jeweils die letzten 2 Versionen). Für die beste Erfahrung empfehlen wir Chrome oder Firefox.

Die SnipScheduler-Webseite ist vollständig mobil optimiert und funktioniert wie eine App. Deine Kunden können über jeden mobilen Browser Termine buchen. Eine native App ist in Entwicklung.

Unsere Server haben eine Verfügbarkeit von 99,9%. Bei geplanten Wartungen informieren wir dich im Voraus. Im unwahrscheinlichen Fall eines Ausfalls sind deine Daten sicher und wir arbeiten mit Hochdruck an der Lösung.

Ja! Du kannst ein Buchungs-Widget in deine bestehende Website einbinden. Ausserdem erhältst du eine eigene Buchungsseite mit deiner individuellen URL.

Alle Daten werden ausschliesslich in hochsicheren Schweizer Rechenzentren gespeichert. Die Schweiz hat eines der strengsten Datenschutzgesetze weltweit.

Nur du und deine autorisierten Mitarbeiter haben Zugriff auf deine Kundendaten. Unser Support-Team kann nur mit deiner ausdrücklichen Erlaubnis und nur für Support-Zwecke auf Daten zugreifen.

Wir speichern keine Zahlungsdaten direkt. Alle Zahlungen werden über PCI-DSS-zertifizierte Zahlungsanbieter abgewickelt. Deine Kreditkartendaten sind zu keinem Zeitpunkt auf unseren Servern.